ISO 9001
Die konsequent am Kunden ausgerichtete Qualitätsphilosophie erfordert ein Management der vom Kunden erwarteten Servicequalität. Dies bedeutet nicht nur die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erfüllen, sondern sich auch der aktuellen Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden anzunehmen.
|
Unser integriertes Managementsystem IMS dient der Förderung und Entwicklung kunden- und qualitätsorientierten Handelns und Verhaltens. Gleichsam werden im Rahmen der Unternehmensabläufe umwelt- und sicherheitsrelevante Handlungsfelder identifiziert und in die Prozesse integriert.
Wir sichern unseren Qualitätsanspruch durch regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter, einem umfassenden Dokumentations- und Informationsmanagement im Unternehmen und eine qualitätsbezogene Lieferanten- und Partnerauswahl. |
Die aktuelle ISO 9001:2008 Zertifizierung wurde im Juni 2011 abgeschlossen.