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Kundenzufriedenheit


Sie haben uns Ihr Vertrauen entgegengebracht durch die Erteilung eines Auftrages. Vielen Dank!
Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Auf diese Weise helfen Sie uns, die Qualität unserer Leistungen für Sie zu optimieren. Denn unser Ziel sind zufriedene Kunden. Alle Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Herzlichen Dank für Ihre Mitwirkung!


Kundennummer  
Name
Firma
 
Ja  Nein
1. Wurde der von Ihnen festgestellte Fehler behoben?   
2. Arbeitet das Gerät seit der Reparatur ordnungsgemäß?   
3. Haben Sie das Gerät in gereinigtem Zustand zurückerhalten?   
4. Wurden Sie über die voraussichtliche Höhe der Reparaturkosten informiert?   
5. Wurde der genannte Kostenrahmen eingehalten?   
6. Wurde neben den beauftragten Reparaturen auch Arbeiten durchgeführt, die nicht mit Ihnen abgestimmt waren?   
7. Wurden alle Zusagen seitens der EICHLER GmbH eingehalten?   
8. Ist die zugesagte Reparaturdauer eingehalten worden?   
9. Werden Sie uns bei Ihrer nächsten Reparatur wieder beauftragen?   
Wie bewerten Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter?
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft
Kompetenz und Professionalität
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit
Gesamteindruck der erfolgten Dienstleistung
Wie haben Sie von uns erfahren?

  Internetsuche
  Werbung / Katalog
  Kollegin / Kollege
  Sonstiges
Können wir Ihre Angaben als Referenz verwenden?

  Ja
  Nein
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